江苏新闻热线发稿：聚焦民生热点，传递百姓心声

江苏新闻热线始终以“聚焦民生热点，传递百姓心声”为宗旨，通过倾听群众呼声、反映基层问题、推动实际解决，架起了政府与百姓之间的沟通桥梁。无论是老旧小区改造的迫切需求，还是社区医疗服务的细节完善，亦或是乡村教育资源均衡的现实困境，一个个鲜活案例背后，都是热线对民生温度的深切感知。

在南京建邺区某老小区，居民通过江苏新闻热线反映了楼道照明不足、夜间出行安全隐患的问题。接到反馈后，记者迅速深入走访，发现该小区建成年代久远，基础设施老化，尤其是公共照明系统损坏严重，给老年人和儿童夜间出行带来极大不便。报道刊发后，引起相关部门高度重视，很快启动了“点亮楼道”专项整改行动，不仅修复了原有线路，还新增了节能感应灯，彻底解决了困扰居民多年的“摸黑”难题。“现在晚上回家心里踏实多了，这盏灯照得亮堂，更照暖了咱老百姓的心。”一位居民感慨地说。这样的变化，正是江苏新闻热线关注“小切口”、服务“大民生”的真实写照。

而在苏州工业园区，外来务工人员子女入学难的问题也曾通过热线进入公众视野。随着城市化进程加快，大量新市民涌入，教育资源供需矛盾日益凸显。热线记者深入调研，客观呈现了部分家庭面临的择校困境、政策落地瓶颈以及积分入学申请中的繁琐流程。稿件发布后，教育主管部门主动回应，优化招生政策，简化办事程序，并加大公办学校扩容力度，确保符合条件的随迁子女应入尽入。“原本以为孩子上学要来回折腾，没想到今年手续特别顺畅，家门口的学校就接收了，真是太感谢媒体的关注！”来自河南的张先生言语中满是欣慰。

除了城市，乡村同样是热线关注的焦点。在徐州丰县，一条关于农村公路年久失修、雨季积水严重的留言引起了重视。记者驱车数十公里实地探访，用镜头记录下坑洼不平的道路现状，也拍摄下了村民绕行泥泞小路的身影。报道推出后，当地政府将此路段纳入年度重点工程，加班加点进行翻修，铺设排水管网，彻底告别了“晴天一身土，雨天两脚泥”的历史。如今，平坦宽阔的水泥路直通村口，农产品运输更方便，乡村旅游也逐渐兴起，村民们的笑容里写满了幸福。

江苏新闻热线不仅是问题的“传声筒”，更是发展的“助推器”。它始终坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把话筒对准基层，把版面留给百姓。每一次采访，都是一次倾听；每一篇报道，都是一份担当。在这里，我们看到了邻里纠纷的有效化解，见证了养老设施的逐步健全，感受到了营商环境的持续优化……这些看似平凡的点滴，汇聚成江苏高质量发展的生动图景。

未来，江苏新闻热线将继续坚守初心，以笔为犁，深耕民生沃土，让更多沉默的声音被听见，让更多合理的诉求得实现。因为我们深知，只有真正走进百姓生活，才能写出有温度的文字；只有始终与人民站在一起，才能传递出时代最强音。